Regulamin newslettera i opinii
mateuszufel.com / tworcow.forum

Wersja: 1
Data publikacji: 23.08.2025 

1. Postanowienia ogólne

• Usługodawca: Mateusz Szufel, NIP 7952485304, REGON 386948174, ul. Wesoła 6, 97-371 Siomki. 

• Kontakt: trudnesprawy@mateuszufel.com.

• Zakres dokumentu: zasady zapisu do newslettera, świadczenia usług i dostarczania treści cyfrowych w newsletterze, a także zasady pozyskiwania, weryfikacji i publikowania opinii o produktach i usługach Usługodawcy.

• Odesłania: w sprawach nieuregulowanych stosuje się „Regulamin sklepu i społeczności” oraz Politykę prywatności.
  
  

2. Definicje

• Newsletter - cykliczne wiadomości e-mail z treściami edukacyjnymi oraz informacjami handlowymi i marketingowymi Usługodawcy. 

• Treść cyfrowa - dane dostarczane w postaci cyfrowej, np. pliki PDF, audio, wideo. 

• Usługa cyfrowa - usługa umożliwiająca dostęp do danych w postaci cyfrowej albo interakcje z danymi. 

• Klient - podmiot zawierający umowę z Usługodawcą.

• Konsument - osoba fizyczna działająca poza działalnością gospodarczą.

• Opinia - ocena lub komentarz dotyczący produktu, usługi albo doświadczenia z newsletterem.

• Opinia zweryfikowana - opinia oznaczona jako pochodząca od osoby, wobec której zastosowano opisane niżej kroki weryfikacyjne. Pozostałe pojęcia jak w „Regulaminie sklepu i społeczności”.
  
  

3. Charakter i zakres newslettera

• Newsletter wysyłamy na adres e-mail podany w formularzu. 

• W newsletterze mogą pojawić się materiały edukacyjne, informacje o nowych publikacjach, wydarzeniach, zniżkach i ofertach. 

• Jeżeli newsletter zawiera treść cyfrową, dostęp przekazujemy linkiem, załącznikiem albo poprzez zewnętrzną platformę zgodnie z opisem w wiadomości.
  
  

4. Zawarcie umowy i warianty dostępu

• Dostęp nieodpłatny: podajesz dane w formularzu, akceptujesz regulamin, opcjonalnie potwierdzasz e-mail w modelu double opt-in. 

• Dostęp odpłatny bez zgody marketingowej: możesz wykupić dostęp do treści cyfrowych zwykle dystrybuowanych przez newsletter, bez zapisu do listy marketingowej. Ścieżkę zakupu i cenę podajemy na stronie albo w korespondencji. 

• Umowa o świadczenie usługi cyfrowej zawierana jest na czas nieokreślony z chwilą potwierdzenia zapisu albo skutecznej płatności w wariancie odpłatnym.
  
  

5. Świadczenie i dostęp

• Dostęp do treści cyfrowych zapewniamy niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że oferta stanowi inaczej. 

• Informujemy o aktualizacjach niezbędnych do zachowania zgodności usługi i treści z umową. 

• Gdy dostęp wymaga konta w zewnętrznej platformie, musisz posiadać takie konto i przestrzegać jej regulaminu.
  
  

6. Wymagania techniczne

• Aktualna przeglądarka, aktywne konto e-mail oraz oprogramowanie do otwierania wskazanych formatów plików. 

• Dodatkowe wymagania, w tym ewentualna potrzeba aktualizacji, podajemy przed dostarczeniem treści.
  
  

7. Rezygnacja

• Zrezygnujesz w każdej chwili przez link w stopce lub, jeśli to niemożliwe, przez kontakt e-mail. Skutek jest natychmiastowy. 

• Możemy wstrzymać wysyłkę do danego adresu z ważnych przyczyn prawnych albo organizacyjnych po przekazaniu informacji.
  
  

8. Niezgodność i reklamacje

• Gdy usługa albo treść cyfrowa są niezgodne z umową możesz żądać doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny albo odstąpić od umowy - zgodnie z rozdziałem 5b u.p.k.

• Reklamacje składasz e-mailem. Odpowiadamy w 14 dni.
  
  

9. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

• Masz 14 dni na odstąpienie od umowy o usługę cyfrową od dnia zawarcia. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane e-mailem. 

• Jeżeli na Twoją wyraźną prośbę zaczniemy wykonywać usługę przed upływem 14 dni, zapłacisz proporcjonalnie za spełnione świadczenie do chwili odstąpienia. 

• Dla treści cyfrowej nieutrwalonej na nośniku - po wyrażeniu zgody na dostarczenie przed upływem 14 dni oraz potwierdzeniu utraty prawa do odstąpienia prawo to nie przysługuje w tej części.

• Po odstąpieniu przestajesz korzystać z treści i usuwasz jej kopie. 
  
  

10. Opinie i recenzje

10.1. Źródła opinii

• Zaproszenia po zakupie albo po określonym czasie korzystania z usługi. Ewentualnie - formularz otwarty na stronie

• Niezanonimizowane cytaty z mediów społecznościowych publikujemy po uzyskaniu zgody i z podaniem źródła.

10.2. Weryfikacja opinii

• Opinie o zakupie - weryfikujemy zgodność e-mail i numeru zamówienia.

• Opinie o newsletterze - sprawdzamy czy adres opiniującego widniał na liście mailingowej w okresie poprzedzającym publikację.

• Dopuszczamy korektę literówek oraz skrót redakcyjny lub użycie synonimów, ale w taki sposób, aby zmiany nie zmieniały sensu wypowiedzi.

10.3. Zakazane praktyki

• Nie publikujemy opinii kupionych albo sztucznie generowanych.

• Nie usuwamy opinii z powodu ich negatywnego wydźwięku.

10.4. Moderacja i odmowa publikacji

• Możemy odmówić publikacji albo usunąć opinię gdy narusza prawo, dobra osobiste albo dobre obyczaje, zawiera wulgaryzmy, spam lub linki afiliacyjne, ujawnia dane wrażliwe.

• Procedury odwoławcze i kontakt zgodnie z „Regulaminem sklepu i społeczności”.

10.5. Korzyści za opinię

• Możemy oferować bonus za sam fakt wystawienia opinii. Nigdy nie wynagradzamy za treść albo ocenę. Informacja o korzyści pojawi się przy opinii.

10.6. Licencja do opinii i wizerunku

• Publikując opinię udzielasz niewyłącznej, bezpłatnej licencji na prezentację opinii w serwisach Usługodawcy i materiałach reklamowych oraz sprzedażowych z oznaczeniem źródła.
  
  

11. Prawa autorskie i licencje

• Materiały przekazywane w newsletterze są chronione prawem autorskim.
  
  

12. Dane osobowe i komunikacja

• Administratorem danych jest Usługodawca. Szczegóły przetwarzania, narzędzia i cookies opisuje Polityka prywatności. 

• Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia. 

• Dostawcą systemu e-mail może być m.in. MailerLite czy Substuck - szczegóły w Polityce prywatności.
  
  

13. Treści bezprawne i zgłoszenia

• Treści naruszające prawo albo ten regulamin możesz zgłosić e-mailem.
  
  

14. Postanowienia końcowe

• Stosujemy prawo polskie z poszanowaniem ochrony konsumenta wynikającej z prawa państwa zwykłego pobytu, jeśli przepisy kolizyjne tak stanowią.

• Żaden zapis nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

• Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Usługodawcy.